Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Con MERCADO PAGO en hasta 3 cuotas sin interés, sólo disponible para tarjetas bancarizadas.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

Podés tambien retirar en nuestro punto de retiro en San Vicente, o en Sierras Chicas ( Río Ceballos)

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

A domicilio o a sucursal.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.

En general la demora es de 3 y 7 días hábiles luego de estar listo tu pedido.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

Deberás enviar VIA MAIL ([email protected]) el motivo del cambio con tu numero de pedido.

En el caso de realizar un cambio el cliente deberá abonar el envío del producto que devuelve, el mismo deberá encontrarse en condiciones, sin uso y dentro del plazo dispuesto para realizar cambios.

Nosotros nos encargamos del envío de vuelta con el cambio.

Tener en cuenta que primero debemos recibir el producto que envías para cambiar, controlar el estado del mismo para así luego poder despachar el que ha seleccionado en reemplazo. Este proceso puede demorar ya que dependemos de los plazos de entrega del correo.

En caso de solicitar la devolución por falla de un producto el cliente deberá enviar el producto desde la sucursal Oca o Correo Argentino más cercana a su domicilio. Contactarse al numero de la empresa para mas info (+54 9 3513759416).

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] O +54 9 3513759416.